Распоряжение ускорить процесс прохождения всех этапов перехода на оказание услуг в электронном виде отдал губернатор Воронежской области Алексей Гордеев 6 декабря на заседании координационного совета по организации межведомственного информационного взаимодействия исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления Воронежской области по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Об этом корреспонденту ИА REGNUM Новости сообщили в пресс-службе губернатора.
Всего этапов перехода на оказание услуг в электронном виде пять: информирование населения о наличии услуг, предоставление перечня документов, необходимых для получения услуги (обеспечение доступа к ним для копирования и заполнения в электронном виде), возможность подачи заявления и документов через интернет, отслеживание этапов оказания услуги в личном кабинете на портале и непосредственно получение услуги.
Первый и второй этапы в регионе уже пройдены, для многих услуг доступны также третий и четвертый этапы. Это, прежде всего, услуги архивного отдела, департамента имущественных и земельных отношений, управления ЗАГС, департамента труда и социального развития, инспекции по контролю и надзору в сфере образования.
Один из важных вопросов построения » Электронного правительства » — межведомственное взаимодействие в электронном виде. Поскольку ведомственные информационные системы создавались в разное время на различных технологиях, обмен информацией между ними сильно затруднен. Очень часто используется ручной ввод данных и документов, что неэффективно и приводит к значительным затратам времени и ресурсов. Для решения этой проблемы предполагается использование системы межведомственного информационного обмена. СМЭВ позволит ведомствам беспрепятственно и в автоматическом режиме взаимодействовать между собой и с Единым порталом государственных услуг.
Губернатор поднял тему доступности электронных услуг для населения. «Переход к оказанию государственных услуг в электронном виде — это настоятельное требование времени, — отметил Алексей Гордеев. — Каждый житель региона должен ощутить позитивные изменения в своей повседневной жизни, в идеале — получать госуслуги не выходя из дома, не тратить время на стояние в очередях», — подчеркнул глава региона. Ключевыми моментами здесь являются повышение компьютерной грамотности населения, увеличения доступности интернета в регионе. Кроме компьютеров можно будет использовать так называемые инфоматы — подобные аппараты предполагается установить в администрациях районов.